Пользовательское соглашение
Дата вступления в силу: 01.01.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ИП Груздев А.В, ИНН 780626855796 (далее — «Администрация») и пользователем сервиса doczen.ru (далее — «Сервис», «Платформа»).
1.2. Используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать условия настоящего Соглашения, а также Политику конфиденциальности.
1.3. Если вы не согласны с условиями Соглашения, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.
2. Описание сервиса
2.1. Сервис doczen.ru — облачная платформа для автоматизированного создания, управления и хранения деловых документов (счетов, актов, договоров, УПД и других документов).
2.2. Администрация предоставляет доступ к функционалу Сервиса на условиях выбранного тарифного плана.
2.3. Администрация оставляет за собой право изменять функционал Сервиса, добавлять или удалять возможности без предварительного уведомления.
3. Регистрация и учетная запись
3.1. Для использования Сервиса необходимо пройти регистрацию, предоставив достоверные данные: email, название организации, ИНН (для юридических лиц и ИП).
3.2. Вы несете ответственность за сохранность данных для доступа к учетной записи и все действия, совершенные под вашей учетной записью.
3.3. При обнаружении несанкционированного доступа к учетной записи необходимо незамедлительно уведомить Администрацию.
3.4. Запрещается передача учетной записи третьим лицам, создание учетных записей с использованием ложных данных.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Пользователь обязуется:
Предоставлять достоверную информацию при регистрации
Не использовать Сервис в противоправных целях
Не нарушать права третьих лиц
Своевременно оплачивать выбранный тарифный план
Самостоятельно создавать резервные копии важных данных
Предоставлять достоверную информацию при регистрации
Не использовать Сервис в противоправных целях
Не нарушать права третьих лиц
Своевременно оплачивать выбранный тарифный план
Самостоятельно создавать резервные копии важных данных
4.2. Администрация обязуется:
Обеспечивать функционирование Сервиса в соответствии с выбранным тарифом
Обеспечивать защиту персональных данных согласно 152-ФЗ
Уведомлять о существенных изменениях в работе Сервиса
Обеспечивать функционирование Сервиса в соответствии с выбранным тарифом
Обеспечивать защиту персональных данных согласно 152-ФЗ
Уведомлять о существенных изменениях в работе Сервиса
4.3. Администрация имеет право:
Приостановить доступ к Сервису при нарушении условий Соглашения
Изменять тарифные планы с уведомлением за 30 дней
Удалять учетные записи неактивные более 12 месяцев после уведомления
Приостановить доступ к Сервису при нарушении условий Соглашения
Изменять тарифные планы с уведомлением за 30 дней
Удалять учетные записи неактивные более 12 месяцев после уведомления
5. Оплата и возврат средств
5.1. Стоимость использования Сервиса определяется действующими тарифными планами, опубликованными на сайте.
5.2. Оплата производится в российских рублях путем безналичного перевода или банковской картой.
5.3. При оплате на год предоставляется скидка согласно текущим условиям.
5.4. Возврат денежных средств возможен в течение 14 дней с момента оплаты при отсутствии активного использования Сервиса (создание более 10 документов).
5.5. При досрочном отказе от платной подписки возврат средств не производится, доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
6. Персональные данные и конфиденциальность
6.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
6.2. Администрация обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.3. Подробная информация об обработке персональных данных изложена в Политике конфиденциальности.
6.4. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все права на Сервис, включая код, дизайн, товарные знаки, принадлежат Администрации.
7.2. Документы, созданные пользователем в Сервисе, являются собственностью пользователя.
7.3. Запрещается копирование, модификация или распространение элементов Сервиса без письменного согласия Администрации.
8. Ограничение ответственности
8.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу и отсутствие ошибок.
8.2. Администрация не несет ответственности за:
Убытки, связанные с невозможностью использования Сервиса
Корректность данных, введенных пользователем
Действия третьих лиц
Утрату данных при отсутствии резервных копий
8.3. Максимальная ответственность Администрации ограничена суммой, уплаченной пользователем за последний оплаченный период.
9. Расторжение соглашения
9.1. Пользователь может в любой момент удалить учетную запись через настройки профиля.
9.2. Администрация может заблокировать учетную запись при нарушении условий Соглашения с уведомлением по email.
9.3. При удалении учетной записи все данные удаляются безвозвратно в течение 30 дней.
10. Изменение условий соглашения
10.1. Администрация оставляет за собой право изменять условия Соглашения.
10.2. Об изменениях пользователь уведомляется по email за 10 дней до вступления изменений в силу.
10.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новыми условиями.
11. Применимое право и разрешение споров
11.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
11.2. Все споры разрешаются путем переговоров. При невозможности достижения согласия споры передаются в суд по месту нахождения Администрации.
12. Контактная информация
Наименование: ИП Груздев А.В.
ИНН: 780626855796
Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Энтузиастов 28, 1, 293
Email: support@doczen.ru