Битрикс24

Битрикс24 — это CRM и рабочее пространство для продаж и совместной работы, где электронный учет клиентов связан с задачами, чатами и документами. В CRM можно вести лиды и сделки по воронке, фиксировать историю контактов, ставить задачи менеджерам и контролировать сроки. Автоматизация помогает снизить ручную работу: роботы и триггеры создают задачи, меняют стадии сделки и отправляют уведомления. Для коммуникаций предусмотрены звонки, почта и интеграции с мессенджерами, чтобы переписка и звонки сохранялись в карточке клиента. Встроенные отчеты показывают эффективность менеджеров и конверсию по этапам. Решение выбирают компании, которые хотят навести порядок в продажах, ускорить обработку заявок и хранить всю клиентскую историю в одной CRM‑системе.