Carrot quest
Carrot quest — мощна�? платформа дл�? CRM-маркетинга и автоматизации коммуникаций, объедин�?юща�? онлайн-чат, поп-апы, триггерные ра�?�?ылки и глубокую аналитику поведени�? пользователей. Серви�? позвол�?ет �?обирать детальный профиль каждого по�?етител�? �?айта, �?егментировать аудиторию по дей�?тви�?м и запу�?кать автоматиче�?кие �?ценарии дл�? повышени�? конвер�?ии в продажи. Благодар�? визуальному кон�?труктору воронки и лид-ботам, Carrot quest помогает квалифицировать лиды и доводить их до покупки без уча�?ти�? менеджеров, �?оздава�? пер�?онализированный пользователь�?кий опыт на каждом �?тапе взаимодей�?тви�?.
Ключевой функционал
- Онлайн-чат и виджет на �?айте
- Поп-апы и триггерные �?ообщени�?
- Лид-боты и �?ценарии коммуникаций
- Сегментаци�? пользователей по �?обыти�?м и �?вой�?твам
- A/B-те�?ты �?ообщений и �?ценариев
- Ма�?�?овые и регул�?рные ра�?�?ылки (email/ме�?�?енджеры — по возможно�?т�?м тарифов)
- Открытый API и �?бор �?обытий/�?вой�?тв дл�? аналитики
Для кого подходит
SaaS и e-commerce команды (маркетинг, продажи, поддержка), которым нужна автоматизаци�? коммуникаций и аналитика поведени�? пользователей без �?ложной разработки.
Характеристики
- Аналитические дашборды
- Вебхуки
- Воронка продаж
- Документы
- Единый центр коммуникаций
- Журнал аудита
- Задачи
- Запись звонков
- Интеграция с 1С
- Интеграция с 1С
- Интеграция с почтой
- Календарь
- Конструктор процессов
- Маркетинговая автоматизация
- Мессенджеры: Telegram, WhatsApp
- Мобильное приложение
- Настраиваемые отчёты
- Настраиваемые поля
- Настройка воронки
- Отслеживание писем
- Отчёты по воронке
- Пользовательские сущности
- Правила автоматизации
- Пробный период (дней): 14
- Роли и права доступа
- Сегментация
- Скоринг лидов
- Счета
- Телефония
- Тип CRM: дл�? маркетинга, дл�? �?ерви�?а
- Трекинг звонков
- Управление компаниями
- Управление контактами
- Управление лидами
- Управление сделками
- Шаблоны документов
- Электронная подпись
- Low-code
Тарифы
| Тариф | Описание | Цена |
|---|---|---|
Маркетинг | по �?транице тарифов Carrot quest; цена зави�?ит от чи�?ла уникальных по�?етителей (до 10 000/ме�?) | 10990 ₽ в месяц |
Маркетинг Эк�?перт | по �?транице тарифов Carrot quest; цена зави�?ит от чи�?ла уникальных по�?етителей (до 10 000/ме�?) | 14287 ₽ в месяц |
Enterprise | по �?транице тарифов: «Цена по запро�?у» | По запросу — |
Скриншоты
Интеграции
Аналоги
Частые вопросы
Платформа позволяет настраивать триггерные сценарии: поп-апы, сообщения в чат и чат-ботов, которые активируются при определенных действиях пользователя. Это помогает удерживать посетителей и превращать их в покупателей без участия менеджера.
Да, в сервисе реализован Omnichannel Inbox. Все диалоги из онлайн-чата, Telegram, WhatsApp и VK попадают в единое окно оператора, что позволяет поддерживать непрерывную коммуникацию с клиентом и видеть всю историю переписки.
Carrot quest автоматически собирает данные о поведении каждого посетителя: просмотренные страницы, клики по кнопкам, UTM-метки и историю покупок. Вы можете создавать сложные сегменты аудитории для запуска персонализированных рассылок.
Да, Carrot quest легко интегрируется с amoCRM, Bitrix24 и другими популярными системами. Данные о лидах и история диалогов передаются автоматически, что обеспечивает бесшовную работу отделов маркетинга и продаж.
Система предоставляет детальную сквозную аналитику: от первого касания до покупки. Вы можете отслеживать эффективность каждого сценария, проводить A/B тесты сообщений и анализировать воронку продаж в реальном времени.