Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 — �?то интеллектуальна�? бизне�?-платформа корпоративного уровн�?, предлагающа�? глубоко на�?траиваемое CRM-решение дл�? автоматизации �?ложных циклов продаж и об�?луживани�?. Си�?тема базирует�?�? на единой модели данных Microsoft Dataverse, что обе�?печивает бе�?шовную интеграцию �? Office 365, Teams и Power BI. Dynamics 365 позвол�?ет крупным организаци�?м вы�?траивать пер�?онализированные отношени�? �? клиентами на о�?нове AI-аналитики, прогнозировать �?про�? и оптимизировать работу отделов продаж. Гибко�?ть платформы позвол�?ет адаптировать её под любые уникальные отра�?левые требовани�?, обе�?печива�? вы�?окий уровень безопа�?но�?ти и ма�?штабируемо�?ти ИТ-инфра�?труктуры.
Ключевой функционал
- Управление лидами, контактами, аккаунтами и возможно�?т�?ми (opportunities)
- �?а�?траиваемые проце�?�?ы продаж и автоматизаци�? (workflow/Power Automate — по возможно�?т�?м платформы)
- Дашборды, отчеты и прогнозирование продаж
- Интеллектуальные под�?казки и AI-функции (в зави�?имо�?ти от лицензии)
- Глубока�? ка�?томизаци�? объектов и форм (под �?ложные B2B проце�?�?ы)
- Управление активно�?т�?ми и коммуникаци�?ми менеджеров
- Едина�? модель данных через Dataverse и ра�?шир�?емо�?ть через API
Для кого подходит
Средний и крупный бизне�?, которому нужна корпоративна�? CRM �? �?ильной ка�?томизацией, правами до�?тупа и интеграцией �? Microsoft 365/Power Platform.
Характеристики
- Аналитические дашборды
- Вебхуки
- Воронка продаж
- Документы
- Единый центр коммуникаций
- Журнал аудита
- Задачи
- Запись звонков
- Интеграция с 1С
- Интеграция с 1С
- Интеграция с почтой
- Календарь
- Конструктор процессов
- Маркетинговая автоматизация
- Мессенджеры
- Мобильное приложение
- Настраиваемые отчёты
- Настраиваемые поля
- Настройка воронки
- Отслеживание писем
- Отчёты по воронке
- Пользовательские сущности
- Правила автоматизации
- Пробный период (дней): 14
- Роли и права доступа
- Сегментация
- Скоринг лидов
- Счета
- Телефония
- Тип CRM: универ�?альна�?, дл�? продаж, дл�? �?ерви�?а, low-code
- Трекинг звонков
- Управление компаниями
- Управление контактами
- Управление лидами
- Управление сделками
- Шаблоны документов
- Электронная подпись
- Low-code
Тарифы
| Тариф | Описание | Цена |
|---|---|---|
Dynamics 365 Sales Professional | по обзору лицензировани�? Rand Group: $65 per user/month | 65 $ в месяц |
Dynamics 365 Sales Enterprise | по обзору лицензировани�? Rand Group: $105 per user/month | 105 $ в месяц |
Dynamics 365 Sales Premium | по обзору лицензировани�? Rand Group: $150 per user/month | 150 $ в месяц |
Microsoft Relationship Sales | по обзору Rand Group: переменна�? цена (обычно по запро�?у); пакет Enterprise + LinkedIn Sales Navigator | По запросу — |
Скриншоты
Интеграции
Аналоги
Частые вопросы
Система обладает нативной интеграцией с Outlook, Teams и SharePoint. Вы можете работать со сделками прямо из почтового клиента, совместно редактировать документы и проводить видеовстречи, сохраняя все данные в CRM.
Модуль Sales Copilot использует AI для анализа переписки, подготовки черновиков ответов и предоставления рекомендаций по следующим шагам в сделках. Это помогает менеджерам быстрее принимать обоснованные решения.
Да, платформа построена на базе Power Platform, что позволяет создавать любые пользовательские объекты, формы и бизнес-процессы. Вы можете адаптировать систему под сложные B2B продажи или специфические требования.
Пользователям доступно полнофункциональное мобильное приложение для iOS и Android. Оно обеспечивает доступ ко всем данным CRM в режиме реального времени и позволяет работать с документами даже вне офиса.
Microsoft Dynamics 365 соответствует самым строгим глобальным стандартам безопасности (GDPR, ISO и др.). Многоуровневая система защиты и гибкая настройка ролей гарантируют сохранность вашей информации.